常見問題

更新日期: 2024/10/16

Q、目前PulseDX所提供的主要三種檢測功能,差異為何?

PulseDX提供的三種主要檢測功能旨在全面評估並優化您的網站表現,每種功能專注於不同的關鍵領域:

檢測功能 簡易說明 立即檢測
使用者體驗檢測 這項功能利用Google Lighthouse指標來評估您的網站在不同地區的使用者體驗表現。隨著Google將使用者體驗納入其搜尋引擎的核心評價標準,良好的使用者體驗對提升網站在搜尋結果中的排名至關重要。此檢測幫助您識別和改善可能影響使用者體驗的各項因素。
更多完整說明,請參考[使用者體驗檢測說明]。
立即檢測使用者體驗
網頁速度檢測 這個功能專注於測量您的網站在全球不同地區的載入速度。快速的網頁載入速度是提供用戶良好使用體驗的關鍵。我們的檢測提供幾項關鍵時間數據,包括「網頁空白等待時間」、「網頁空白等待時間」和「網頁完成載入時間」,前兩個項目等待時間越久,用戶就會流失越多,尤其是「網頁空白等待時間」更是網站自身無法檢測的數據。因此,這些數據對於優化網站速度和改善客戶體驗非常重要。
更多完整說明,請參考[網頁速度檢測說明]。
立即檢測網頁速度
關鍵字排名檢測 此功能旨在分析您的網站在不同地區特定關鍵字的排名情況。由於不同地區的用戶可能有不同的搜尋趨勢和意圖,同一關鍵字在各地區的搜尋結果可能有所差異。透過這項檢測,您可以洞悉您的網站在全球市場的實際競爭力,並根據競爭機會分析來優化您的關鍵字策略。
更多完整說明,請參考[關鍵字排名檢測說明]。
立即檢測關鍵字排名

綜合這三種檢測功能,PulseDX幫助您全面了解並優化您的網站表現,從使用者體驗到網頁速度,再到全球市場的關鍵字競爭力,為您的全方位網站優化提供一個長期追蹤的解決方案。

Q、目前接受哪些付款方式?

我們目前主要接受信用卡作為付款方式,並支持所有主要品牌的信用卡,包括但不限於Visa、MasterCard、American Express等。這樣的安排旨在為您提供方便快捷的支付體驗。

如果您在進行付款時遇到任何問題,或者需要關於更多關於付款方式上的訊息,請隨時聯繫我們,我們將盡力為您解答疑問並協助解決相關問題。

Q、我可以取消我的檢測額度訂閱嗎?

可以的,您隨時可以取消您的檢測額度訂閱,亦可直接訂閱新的檢測額度。

然而,當您您完成訂閱且扣款成功後,我們的系統會立即自動處理並把當期的檢測額度加入您的帳戶中。基於這個流程的自動化和即時性,我們無法提供取消已產生的檢測額度。這意味著一旦訂閱取消,當期已經產生的檢測額度是無法撤銷的,亦無法退款。

如果您對於檢測額度訂閱有任何疑問或特殊情況,請不要猶豫,立即聯絡我們。您可以透過我們的客服系統提交您的請求,我們將會盡力為您提供相關的協助和解決方案。雖然已產生的檢測額度訂閱無法撤銷及退款,但我們仍然致力於確保您的滿意度,並將盡可能地幫助您解決任何問題。

Q、我的採購檢測額度是否會過期?

您無需擔心採購額度過期的問題。我們會為您保留所有購買的檢測額度,直到您將它們完全使用完畢。這意味著,您的檢測額度在您未使用之前不會消失或減少。

我們鼓勵用戶充分利用所購買的檢測額度,以最大化從我們服務中獲得的價值。為了更有效地管理您的檢測額度,我們建議您定期查看帳戶中剩餘的額度。這樣做不僅可以幫助您避免浪費任何未使用的額度,還可以確保您始終有足夠的額度來滿足您網站的檢測需求。此外,這也使您能夠根據您網站的實際情況,靈活地安排檢測的頻率和時機。

Q、檢測額度的使用計算方式為何?

我們的「檢測額度」計算方式是基於每次檢測所需的資源使用情況。具體來說,每次檢測額度的最低計次單位為1點,目前不同的檢測功能及檢測條件,將會消耗不同的檢測額度:

  • 使用者體驗檢測:一個檢測條件將會使用 1點 檢測額度。
  • 網頁速度檢測:一個檢測條件將會使用 1點 檢測額度。
  • 關鍵字排名檢測:一個檢測條件將會使用 2點 檢測額度。

我們系統將會依據不同的檢測條件啟用不同的主機資源來執行相應的檢測報表,因此檢測條件的多寡直接影響檢測額度的消耗量。

為了幫助您更好地理解檢測額度的計算方式,以下是一些常見檢測項目和相對應的檢測額度消耗示範:

檢測項目 檢測條件(裝置x地區x網頁x關鍵字) 檢測額度消耗
網頁速度(單位:1點) 1裝置 x 1地區 x 1網頁 1點
使用者體驗(單位:1點) 1裝置 x 1地區 x 1網頁 1點
關鍵字排名(單位:2點) 1裝置 x 1地區 x 1網頁 x 1關鍵字 2點
網頁速度(單位:1點) 1裝置 x 3地區 x 2網頁 6點
使用者體驗(單位:1點) 2裝置 x 5地區 x 1網頁 10點
關鍵字排名(單位:2點) 1裝置 x 8地區 x 2網頁 x 5關鍵字 160點
總計 180點

透過這種計算方式,我們確保每次檢測的資源使用都能被準確地計算,從而讓您能夠更有效地管理您的檢測額度。

Q、檢測報表可以保留多久?

在我們的系統中,我們只會保留12個月內完整檢測報表,以便您隨時回顧和分析。這包括了詳細的檢測數據和結果,讓您能夠輕鬆追踪您網站的性能變化。雖然只有保留12個月的報表被保存為完整形式,但請放心,所有的檢測結果歷史數據都會被持續保留。這些數據將用於製作趨勢圖表,幫助您進行長期分析和比較網站性能。

為了確保您能夠及時了解網站的最新狀況,我們建議您定期進行重要網頁的檢測。這樣不僅可以獲得即時的性能評估,還有助於及時發現和解決任何潛在的問題,保持您網站的最佳運行狀態。

Q、哪裡可以檢視我的帳單資料?

您的所有採購交易都是通過Stripe平台進行的,因此您的帳單資料都會儲存在Stripe平台上。您可以輕鬆查詢和管理這些訊息。為了方便您查看和下載帳單資料,請登入我們的系統後點擊「付款記錄」選項。在那裡,您不僅能查詢所有的帳單記錄,還可以下載相關的商業發票。這一功能讓您能夠隨時追踪和管理您的財務訊息,確保您的帳務是透明和準確的。

Q、為何PulseDX使用者體驗的檢測分數與Google Lighthouse檢測結果會有所差異?

您提到的檢測分數差異主要源於檢測地區和環境的不同。我們採用的Google Lighthouse檢測程序是由Google直接提供的,並會根據您指定的地區進行檢測。這意味著我們的檢測是在您選擇的地區的當地主機上進行,以提供最貼近當地實際環境的數據。

與此同時,Google自己進行的Lighthouse檢測通常在其全球數據中心中的某一處進行。若您指定的檢測地區不在這些數據中心的所在地,Google的檢測可能需跨國或跨地區執行,這可能導致檢測結果無法準確反映當地的網絡環境和使用者體驗。

因此,在比較我們的檢測結果與Google Lighthouse的結果時,重要的不僅是考慮檢測地區和條件的差異,還要注意到不同網站可能會對來自不同來源的請求有不同的反應策略。這種對請求來源的不同處理方式,可能都會對檢測分數產生影響。

Q、關鍵字平均排名計算方式為何?

關鍵字平均排名數據是通過在當地伺服器電腦上使用無痕瀏覽器來獲得的排名資訊。系統會訪問當地的搜尋引擎,根據您指定的關鍵字進行實際搜尋,然後從自然搜尋結果中提取前50個連結進行分析。這些連結包括網頁、圖片、影片等,但不包括廣告連結。

我們將根據您的網站在這些連結中出現的順序,確定您在當地搜尋引擎中的真實排名。如果您的網站在前50個連結中多次出現,系統將以最高的排名順序作為該關鍵字的排名依據。最後,系統會根據在每個地區獲得的排名數據來計算出平均排名。

這種計算方式目的是在提供一個全面而準確的排名評估,幫助您了解您的網站在不同地區搜尋引擎中的真實表現狀況,提供您作為搜尋引擎優化策略的參考。

Q、如何取得關鍵字平均每月搜尋量?

「平均每月搜尋量」指的是特定關鍵字在選定的時間範圍、地區以及搜尋聯播網設定下的平均搜尋次數,數據資料由Google Keyword Planner提供。這一數據會根據您選擇的月份範圍來計算,以提供關於關鍵字在特定時期和地區的Google搜尋趨勢和流行度的分析。目前,我們提供的數據是基於過去12個月的平均值,從而幫助您更好地了解和評估關鍵字的長期表現。

這種數據對於理解特定關鍵字在過去一年的整體搜尋趨勢非常有價值,可以幫助您做出更有價值的內容行銷略。通過這些趨勢分析,您可以更準確地定位目標受眾,並調整您的SEO策略以適應市場的變化。

Q、何謂關鍵字競爭程度?

「關鍵字競爭程度」是指關鍵字在廣告刊登的競爭情形,這項數據會因所選地區和搜尋聯播網指定目標而有所不同,數據資料由Google Keyword Planner提供。競爭程度取決於在 Google 上有多少廣告客戶為這個關鍵字出價。競爭程度最高為100,最低為1,如果資料不足,就會顯示為破折號 (-)。

Q、關鍵字競爭機會「良好」、「待改善」、「不佳」之間的差異為何?

關鍵字「競爭機會」是通過我們在當地伺服器電腦上執行實際的關鍵字搜尋來完成的數據分析。系統會收集自然搜尋結果,並利用Google的大數據工具進行深入的數據分析。我們將根據您的網站在該地區特定關鍵字搜尋結果的排名位置、每月平均搜尋量等多種因素進行全面性的機會評估。

當競爭機會評估顯示為「機會良好」,這意味著您的網站在該地區對該關鍵字的搜尋結果中有較高機會可以獲得流量[註1]。 若顯示為「機會待加強」,則表示您的網站在該地區大約只有一半的機會可以獲得流量。 若顯示為「機會不佳」或「機會沒有」,則表示您的網站在該地區很難獲得任何流量。

您可以根據競爭機會評估和相關的競爭程度數據來優化您的關鍵字策略,以增加在當地市場的潛在機會。請特別注意,即使某關鍵字在該地區獲得了良好機會,但如果搜尋量非常低,可能意味著該關鍵字在當地並不受歡迎或鮮少有其他網站使用。在這種情況下,您的網站可能是少數或唯一針對該關鍵字進行優化的網站。因此,建議您進一步分析該關鍵字的實際搜尋量和市場潛力,或考慮更換更具競爭力和流量潛力的關鍵字。

[註1] 請注意,搜尋用戶實際是否願意點擊連結並訪問您的網站,主要取決於您的網站內容規劃以及Google搜尋結果中呈現的標題和描述。高品質的內容和吸引人的標題描述是促使搜尋用戶點擊的關鍵因素,因此在優化網站時應特別關注這些要素,以提高網站的吸引力和用戶體驗。

Q、關鍵字「搜尋競爭狀況」中,其相關數據的意義為何?

「搜尋競爭狀況」反映了特定關鍵字在指定地區的實際搜尋結果中所面臨的競爭程度。這項分析結合了眾多競爭條件,如關鍵字的搜尋頻率、相關網頁的質量和數量、以及其他競爭網站的影響力等因素。通過這種全面的評估,我們能夠為您提供深入的洞察,幫助您了解在當地市場中該關鍵字的真實競爭環境。

這些數據對於制定有效的關鍵字優化策略至關重要。它不僅能幫助您識別哪些關鍵字在當地市場中具有較高的競爭力,還可以指導您如何調整網站內容,以提高在搜尋結果中的排名。總之,「搜尋競爭狀況」是一個重要的參考工具,可以協助您更好地理解市場動態,並制定出更有效的SEO策略。

  • 關鍵字平均月搜尋量:
    「平均每月搜尋量」會根據您所選的月份範圍以及地區和搜尋聯播網設定,顯示這個關鍵字及其近似變體在Google的平均搜尋量。目前範圍是過去12個月的平均值。此數據對於理解特定關鍵字在過去一年的整體搜尋趨勢非常有價值,可以幫助您做出更有信息的營銷和內容策略決策。通過分析這些趨勢,您可以更準確地定位目標受眾,並調整您的SEO策略以適應市場的變化。
  • 關鍵字競爭程度:
    「關鍵字競爭程度」是指關鍵字在廣告刊登的競爭情形,這項數據會因所選地區和搜尋聯播網指定目標而有所不同。競爭程度取決於在 Google 上有多少廣告客戶為這個關鍵字出價。目前競爭程度最高為100,最低為1,如果資料不足,就會顯示為破折號 (-)。(資料來源:Google Keyword Planner)
  • 關鍵字競爭總頁數:
    「關鍵字競爭總頁數」指的是在指定地區對您所選關鍵字進行Google搜尋時所得到的實際搜尋結果頁面總數。這個數字可以真實反映該關鍵字在特定地區的網頁覆蓋範圍和搜尋結果的競爭強度。
    這一些數據有助於您了解特定關鍵字在不同地區的搜尋結果多寡,從而評估該關鍵字在不同地區的網絡可見度和競爭程度。例如,如果某個關鍵字在一個地區的搜尋結果頁數較多,這可能意味著該關鍵字在該地區面臨較高的競爭。相反,如果搜尋結果頁數較少,則可能表明該關鍵字在該地區的競爭相對較低。
    了解「關鍵字競爭總頁數」可以幫助您更精確地制定SEO和內容策略,以針對不同地區的市場環境進行優化。
  • 您的關鍵字收錄頁數:
    「關鍵字收錄頁數」是指在指定地區對您選定的關鍵字進行搜尋時,您的網站有多少個網頁頁面與該關鍵字相關並被Google搜尋引擎收錄。這個數字反映了您的網站在該地區對於特定關鍵字的網頁能見度與曝光機會的指標。
  • 您的網站收錄總頁數:
    「網站收錄總頁數」指的是在指定地區中,Google搜尋引擎共收錄了您網站的多少個頁面。這個數字反映了您的網站在當地的網頁收錄情況。這個數字反映了您的網站在該地區對於特定關鍵字的網頁可見性和相關性。
    了解「您的關鍵字收錄頁數」有助於評估您的網站在當地市場對於特定關鍵字的搜尋引擎優化(SEO)效果。如果您的網站有大量頁面與特定關鍵字相關,這可能意味著您的網站在該關鍵字的搜索結果中有較高的曝光機會。相反,如果相關頁面數量較少,則可能需要進一步優化網站內容以提高與該關鍵字的相關性。
    這項數據對於制定和調整您的SEO策略至關重要,可以幫助您確保您的網站在目標地區獲得更高的搜尋引擎能見度。
  • 當地關鍵字排名:
    「當地關鍵字排名」指的是您的網站在指定地區對您所選關鍵字進行Google搜尋時所得到的實際搜尋前50個連結 (不含關鍵字廣告連結) 中,您網站的真實排名位子。這個數字可以真實反映該關鍵字在特定地區的真實搜尋排名結果。
    這項排名信息對於理解您的網站在特定地區針對特定關鍵字的搜尋引擎優化(SEO)效果至關重要。高排名通常意味著您的網站在相關搜尋結果中具有較高的可見度,這對吸引更多訪客至關重要。反之,低排名則可能表明需要進一步優化網站內容和SEO策略,以提高在搜尋結果中的位置。
    整體來說,「當地關鍵字排名」是評估和優化您的網站SEO表現的一項關鍵指標,幫助您更好地定位和吸引目標受眾。
  • 競爭網域數:
    「競爭網域數」指的是在指定地區對您選定的關鍵字進行Google搜尋時,前50個實際搜尋結果(不含關鍵字廣告連結)中出現的不同網站或網域的總數。這個數字可以為您提供有關在該地區與您的網站競爭同一關鍵字的網站或網域的具體數量。
    了解「競爭網域數」有助於您評估特定關鍵字的市場競爭程度。如果某個關鍵字的競爭網域數較高,這可能意味著該關鍵字在當地市場中相對飽和,競爭激烈。這樣的信息對於制定有效的SEO和內容策略至關重要,可以幫助您更準確地定位和優化您的網站,以在競爭激烈的市場中脫穎而出。
    總之,「競爭網域數」提供了一個重要的視角,幫助您了解您的網站在特定關鍵字上的競爭環境,並指導您如何更有效地進行市場定位和優化。

Q、在關鍵字分析中,何謂「相似詞推薦」與「搜尋意圖字詞」?

在進行關鍵字排名分析時,我們的系統不僅對關鍵字進行深入分析,還會根據該地區的關鍵字搜尋結果提供「相似詞推薦」和「搜尋意圖字詞」作為額外的參考資訊。您可以深入研究這些字詞,並將其作為優化網站內容策略的重要部分。

  • 相似詞推薦
    「相似詞推薦」是指在指定地區針對您選定的關鍵字進行Google搜尋時,Google搜尋引擎基於當地搜索趨勢和用戶行為,推薦給使用者的相關字詞。這些推薦字詞反映了當地用戶對類似或相關主題的搜尋興趣,並可以作為進一步瞭解當地市場搜尋習慣和趨勢的依據。
    透過瞭解「相似詞推薦」,您可以發現與您主要關鍵字相關聯的其他熱門字詞,這對於擴展您的SEO和內容策略非常有幫助。例如,這可以指引您在創建內容時考慮到這些相關字詞,從而提高您網站在這些相關搜尋中的可見度。此外,這些訊息還可以幫助您發現新的市場機會,並適應該地區市場的變化。
    總之,「相似詞推薦」是一個寶貴的資源,可以幫助您深入了解和應對當地市場的關鍵字趨勢,並有效地優化您的線上營銷策略。
  • 搜尋意圖字詞
    「搜尋意圖字詞」指的是在指定地區對您選定的關鍵字進行Google搜尋時,Google搜尋引擎根據當地用戶的搜索趨勢和搜尋意圖,推薦給使用者的進階篩選字詞。這些字詞是基於用戶的搜尋行為和搜索結果的上下文來確定的,它們反映了當地用戶對該關鍵字的具體搜尋意圖和預期目標。
    了解「搜尋意圖字詞」對於深入理解您的目標受眾非常重要。它們可以揭示用戶對特定關鍵字搜尋的真實目的,例如是尋找資訊、進行購買、或是尋找特定服務。這些洞察可幫助您更準確地調整您的網站內容和SEO策略,以滿足用戶的具體需求,從而提升用戶體驗和轉換率。
    總之,「搜尋意圖字詞」是瞭解和滿足用戶需求的關鍵,它們為您提供了一個窗口,讓您能更好地理解並適應當地市場的搜索趨勢和潛在機會。

Q、若檢測結果都呈現待改善或不佳,該如何處理?

如果您的網站或網頁檢測結果顯示為「待改善」或「不佳」,這意味著您的網站在某些關鍵領域需要進行優化。以下是一些處理步驟和建議:

  1. 詳細閱讀報告:
    仔細閱讀檢測報告的每一部分,特別是那些標示為「待改善」或「不佳」的檢測結果,並了解問題的具體說明後,與網站相關人員進行討論確認問題的存在。
  2. 確定優先級:
    根據檢測結果,確定哪些問題最迫切需要解決。通常,對使用者體驗和網站性能影響最大的問題應優先處理。
  3. 制定改善計劃:
    根據檢測報告的建議,制定一個詳細的改善計劃。這可能包括優化網站內容、改進網頁設計、提升載入速度或調整SEO策略等。
  4. 執行並監測進度:
    執行改善計劃並定期檢測網站,以監控改進措施的效果。這可能需要一段時間和持續的努力。
  5. 尋求專業意見:
    如果您對如何改善檢測結果感到困惑或需要專業指導,可考慮尋求SEO專家或網站開發專家的幫助。

記住,網站優化是一個持續的過程。隨著搜尋引擎演算法的更新和網站內容的變化,您可能需要不斷調整和更新您的策略。

Q、為何檢測時會出現「網路連線逾時」請求超過時間限制?

當您在進行網站檢測時遇到「網路連線逾時」的提示,這表明系統在預定時間內無法完成對您的網站或比較網站的連線。這種情況可能由多種原因造成,以下是一些常見的原因:

  • 網站連線回應遲緩:
    您的網站或比較網站未能在1分鐘內完成首次連線回應。
  • 當地網路環境異常:
    執行檢測的當地主機可能因網路環境異常,無法成功連線到您的網站。
  • 網站拒絕連線:
    您的網站或比較網站在檢測時段拒絕了連線請求。
  • Google檢測程式問題:
    Google的檢測程式可能暫時發生異常,影響了檢測過程。
  • 檢測排程擁塞:
    目前檢測系統排程可能過於繁忙,達到了排程上限。

針對上述情況,我們建議您首先確認您要檢測的網站是否可以正常連線。對於其他原因,您可以等待一段時間後再重新進行檢測,以避免對網站主機造成額外負擔。請放心,除網站自身的問題以外,其餘問題通常是暫時性的,等待一段時間後,重新檢測後應能正常進行。

Q、為什麼同一地區的檢測數據有時會顯示相當大的差異?

在進行使用者體驗和網頁速度檢測時,我們會發現即使在同一地區也會出現不同的結果。這種差異的出現是由於多種因素共同作用的結果,主要包括但不限於以下幾點:

  1. 當地網絡環境變異:
    包括地區內剩餘的頻寬容量、不同網路服務提供商(ISP)之間的路由配置差異、對CDN(內容傳遞網路)等端點的反應時間等。這些因素都可能對檢測結果產生顯著影響。
  2. 網站服務器的響應時間:
    涉及到網站自身的DNS解析時間、服務器處理請求的速度等因素,這些都直接影響到網站載入速度。
  3. 外部因素:
    如網站使用的插件、CDN傳輸速度受當地網絡環境影響、大型檔案的加載時間、需要下載的JavaScript或CSS文件因網絡條件而延遲等,都會對性能測試產生影響。

為了獲得更加準確和穩定的檢測結果,建議進行以下操作:

  • 多地區、多時間點檢測:
    在不同地區、不同時間段進行多次檢測,以獲得全面的性能數據。
  • 平均數據分析:
    通過分析多次檢測的平均數據,來評估網站的整體性能。
  • 專業諮詢:
    如果檢測結果持續不理想,建議聯繫網站開發和維護團隊,共同分析問題根源並採取相應的優化措施。

透過這種全面而細致的分析和調整,可以更有效地提升網站在不同地區的網站性能和使用者體驗。

Q、檢測報表分享連結何時會失效?任何人都可以直接瀏覽分享連結??

任何檢測報表分享連結,將於60日後自動過期,過期的報表分享連結將會顯示網頁已過期等相關資訊。

所有知道分享連結路徑的人都可以直接瀏覽報表內容,不需要註冊或登入PulseDX。